¿Qué cubre la garantía, seguro de robo y asistencia vial de Volkswagen?

Hoy por hoy, la industria automotriz evoluciona constantemente, y Volkswagen se posiciona a la vanguardia no solo en innovación tecnológica y diseño, sino también en la protección integral que ofrece a sus clientes.

Pensando en ofrecer el mejor servicio después de la venta del auto, VW ha anunciado una extensión de su garantía, al ampliar la cobertura de tres a cinco años, misma que abarca no solo defectos de fábrica, sino también el robo de autopartes y asistencia vial.

De esta forma, el consumidor no solo ve un respaldo en una falla, sino también en el robo de autopartes y en los incidentes viales, ofreciendo un mayor cobertura que el promedio de la industria.

Garantía, seguro y asistencia vial, todo en uno

Todos los autos y camionetas Volkswagen, a partir del año modelo 2025, están unificados en tres pilares de la protección vehicular:

Garantía defensa a defensa

Durante cinco años o 100,000 kilómetros (lo que ocurra primero), los propietarios de un Volkswagen están cubiertos ante cualquier defecto de fabricación.

Está garantía y cobertura de cinco años está disponible en los modelos 2025. Entre ellos se encuentran: GTI, Jetta y GLI, así comoe Nivus, Polo, Taigun, Taos, Teramont, Cross Sport, Tiguan, Virtus y Saveiro.

Seguro de robo de autopartes

Debido a que la delincuencia es una realidad, Volkswagen protege a sus clientes contra el robo de componentes esenciales, también durante cinco años.

Es importante tener en cuenta los siguientes aspectos:

• Deducible: Aplica un deducible del 20% del monto de la reposición, con un mínimo de $1,500.
• Reporte: El reporte a la aseguradora debe realizarse en un plazo no mayor a cinco días después del siniestro.
• Manual: Las piezas cubiertas, montos de cobertura y condiciones específicas se encuentran detallados en el manual de robo de autopartes.

Volkswagen ha dividido la cobertura de autopartes en dos categorías, según el número de eventos permitidos durante la vigencia de la garantía:

Autopartes con cobertura de hasta cinco eventos:

Estas son las piezas que se puede reclamar hasta cinco veces en caso de robo, durante los cinco años de vigencia de la garantía (o 100,000 km, lo que ocurra primero):

• Tapones de rin
• Birlos
• Capuchones de birlos
• Rejillas de fascia
• Tapa de cubos de rin
• Parrilla
• Portaplacas
• Emblemas
• Cuartos de iluminación de portaplacas trasera
• Tapa y tapón de gasolina
• Kit de herramienta y gato
• Dado de birlo de seguridad

Autopartes con cobertura de un evento por año:

Las siguientes autopartes tienen un límite de un evento de robo por año, durante los cinco años de vigencia de la garantía:

• Espejos (lunas y/o carcasas de espejos y/o calaveras de espejos y/o mecanismos de control de espejos y/o soportes)
• Rin y llanta
• Llantas y llanta de refacción, incluyendo balanceo
• Faros y faros de niebla

Asistencia vial

En caso de cualquier percance en el camino, los conductores contarán con un servicio integral de asistencia vial, igualmente por cinco años.

Ya sea en la ciudad o en carretera, los conductores cuentan con los siguientes beneficios:

En casa:

• Envío de plataforma por avería o robo de llantas.
• Suministro de combustible.
• Cambio de neumático.
• Paso de corriente.

En viaje (a más de 100 kilómetros del lugar de residencia):

• Hospedaje.
• Renta de vehículo.
• Servicio para recoger el auto reparado (previo al uso de plataforma, adicional a los beneficios en casa).

Un nuevo estándar en la industria

Esta iniciativa de Volkswagen de ofrecer una garantía integral de cinco años, que incluye seguro de robo de autopartes y asistencia vial, es un movimiento audaz en la industria automotriz.

Mientras que otras marcas se enfocan en aspectos individuales de la protección vehicular, Volkswagen ha optado por una estrategia holística que aborda las principales preocupaciones de los conductores.

Esta cobertura extendida brinda tranquilidad a los propietarios de un Volkswagen y también establece un nuevo estándar en la industria, demostrando el compromiso de la marca con la seguridad y el bienestar de sus clientes.

De esta forma, Volkswagen se consolida como una marca que va más allá de la venta de vehículos, ofreciendo un respaldo integral y una experiencia de conducción sin preocupaciones.