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Profeco advierte sobre compra de boletos para el Mundial de Qatar 2022

La Profeco recomendó a los consumidores adquirir los boletos por los medios autorizados. Alerta sobre proveedores que promocionan paquetes que incluyen entradas para ver los partidos.

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Profeco advierte sobre compra de boletos para el Mundial de Qatar 2022
GETTY IMAGES

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió sobre la compra de boletos para la Copa Mundial de la Federation Internationale de Football Association (FIFA) de Qatar, con el objetivo de que aquellos que asistan al mayor torneo de futbol no sean víctimas de fraudes y pierdan su dinero.

Destacó que ante la gran popularidad que representa la Copa Mundial de la FIFATM y clasificación al torneo por parte de la Selección Nacional de México de futbol se ha observado un aumento en la oferta de paquetes de viajes que incluyen boletos para los partidos. Ante ello, la Profeco señaló que los boletos para el Mundial de Qatar solo se podrán adquirir por los usuarios finales y por medio de los siguientes canales autorizados:

-Directamente en FIFA.com – únicamente los consumidores podrán adquirir boletos para los partidos categoría regular. Ninguna agencia de viaje o entidad comercial alguna podrá incluir dentro de sus paquetes de viajes estos boletos.

- Con MATCH Hospitality y/o sus agentes autorizados a nivel global. Únicamente los consumidores podrán adquirir boletos para los partidos en categoría Hospitality con la empresa MATCH Hospitality quien tiene los derechos exclusivos y a nivel global del Programa de Hospitality de la FIFA.

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La institución que protege al consumidor mencionó que, en México, solo pueden comercializar paquetes los agentes MATCH Hospitality Mexico (Zest Events), Lusso Travel y Mundomex. Por lo consiguiente, aun cuando existan entidades que hayan comprado los boletos para los partidos por medio de los canales autorizados mencionados arriba, ninguna entidad podrá ofertar o promocionar paquetes con dichos boletos a los consumidores.

MATCH Hospitality y la FIFA reportó a la Profeco y a las autoridades correspondientes que diversos proveedores se encuentran promocionando en México supuestos paquetes que incluyen vuelos, hospedaje y boletos para los partidos para los cuales no tienen autorización de hacerlo. Algunas de las empresas detectadas son:

  1. Nevada Tours
  2. Kalinka Tours
  3. Global Entertainment Mexico (GE México)
  4. Alpez Travel
  5. Tours Irapuato
  6. Just Travelling Travel Services • Eight Tours
  7. All in One Travel
  8. Destinos Maya
  9. Viajes al Mundial
  10. Pachbe Mexico)
  11. Mangat Atelier
  12. Mexicotur
  13. Deportours
  14. Atayan Viajes
  15. PlugMe Travel Score Hospitality
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