Falla servicio de internet de Telmex; usuarios se ven afectados
Esta tarde miles de usuarios se vieron interrumpidos en sus labores cotidianas por fallas en la conectividad de la red Telmex, que fueron producto de dos cortes de fibra óptica.
La tarde de este miércoles 5 de enero miles de usuarios reportaron que sufrieron afectaciones en el servicio de internet de la compañía de Telmex, ocasionándoles retrasos en sus trabajos y clases virtuales.
Fue mediante un comunicado oficial que la compañía de Teléfonos de México (Telmex) explicó las razones por las que hubo fallas en la conectividad de sus usuarios. Las fallas fueron ocasionadas por “dos cortes de fibra óptica que impactaron el acceso de algunos usuarios a contenido de Internet alojado fuera de México”, señalan.
¿Por qué hubo fallas en el servicio de Telmex?
El primero de los cortes de fibra óptica se localizó en Texas, a 18 kilómetros de la frontera con México; mientras que el segundo se registró en un tramo de la red entre Culiacán y Mazatlán, el cual ya fue reparado por técnicos especialistas de TELMEX, que realizaron la reparación en menos de dos horas.
Debido a que el corte de fibra óptica en México fue provocado por un tercero, TELMEX interpondrá las denuncias correspondientes por ataques a las vías de comunicación.
La interrupción parcial en el acceso a páginas de Internet hospedadas fuera del país, impactó a algunos clientes que residen en los estados de:
- Zacatecas
- Aguascalientes
- Nayarit
- Jalisco
- Guanajuato
- Colima
- Michoacán
- Querétaro
- México
- Puebla
- Oaxaca
- Veracruz
- Tabasco
- Chiapas
- Ciudad de México
“TELMEX puso en operación su plan de contingencia para atender de forma inmediata el corte de fibra óptica registrado en México, así como derivando el tráfico por rutas alternas para brindar opciones adicionales a sus usuarios, lo que permitió la recuperación de la navegación al contenido internacional”, resuelve el comunicado oficial.
Afectados hacen memes de las fallas técnicas
Tras las fallas provocadas por los cortes de fibra óptica, usuarios utilizaron las redes sociales para sacar el típico humor mexicano a través de cientos de memes sobre el servicio que brinda la compañía telefónica y comparativos con otras empresas.
Algunos internautas comentaron que las fallas en su conectividad provocaron que por un par de horas se vieran interrumpidas sus actividades, entre las dos principales fueron las clases en línea de cientos de alumnos que regresaron desde el pasado 3 de enero, mientras que otros más se quejaron porque fueron afectados en sus actividades laborales.