Toyota, Ford, Volkswagen... La advertencia de Profeco a los titulares de coches de estas marcas

La decisión de comprar un automóvil no debe tomarse a la ligera, ya que implica una inversión considerable y puede impactar fuertemente tu estabilidad financiera. Es esencial tener presente que un coche es un bien de consumo y no una inversión, pues su valor comienza a depreciarse en cuanto sale del concesionario.

Si tu presupuesto o ingresos son limitados, es importante evaluar si vale la pena asumir una deuda que no podrás recuperar. Además, a pesar de ser nuevo, un vehículo no está exento de fallas mecánicas que pueden aparecer desde los primeros meses de uso, lo cual genera dudas sobre si son defectos de fábrica o simplemente mala suerte.

Cuando los problemas con el auto persisten y el fabricante no ofrece una solución efectiva, es posible acudir a la Profeco para iniciar un proceso de conciliación que incluso puede terminar con la cancelación del contrato y la devolución del dinero.

¿Qué son los “Llamados a Revisión” para los usuarios de automóviles?

Sin embargo, si el vehículo fue adquirido mediante financiamiento, es necesario liquidar la deuda antes de proceder legalmente. Una herramienta importante para los consumidores son los llamados a revisión, que son campañas impulsadas por los fabricantes y supervisadas por la Profeco para corregir defectos que puedan afectar el funcionamiento del vehículo.

Estas campañas de revisión, también conocidas como programas de servicio, son completamente gratuitas y pueden aplicarse incluso si el automóvil ya no cuenta con garantía. A través de estas acciones, las marcas investigan y corrigen desperfectos en componentes que podrían poner en riesgo el desempeño o la seguridad del vehículo. Toyota, Ford y Volkswagen, por ejemplo, han lanzado recientes llamados a revisión para algunos de sus modelos vendidos en México.

Profeco llama a revisión a los dueños de autos

En el caso de Toyota, se ha identificado un problema en los modelos Yaris 2023 y 2024 relacionado con el conector del arnés de la bolsa de aire lateral, que podría desprenderse si se aplica presión en esa zona. Para solucionar el problema en más de 11,000 unidades, se colocará una tapa protectora y una cinta especial sin costo alguno para el cliente. La empresa contactará a los propietarios mediante cartas y también ofrece un sitio web donde los consumidores pueden revisar si su auto está afectado.

Por parte de Ford, los modelos Bronco Sport, Maverick y Mustang Mach-E de los años 2023 y 2024 presentan una falla en el motor del limpiaparabrisas por falta de sellador. Esta falla afecta a poco más de 2,000 vehículos, y la solución consiste en el reemplazo completo del motor, también sin costo para el cliente.

Volkswagen, por su parte, emitió un llamado a revisión para los modelos Teramont y Cross Sport de los años 2024 y 2025, en los que se detectó una fijación incorrecta en la tapa del motor. Esto podría ocasionar contacto con superficies calientes, generando un olor a quemado. La solución será retirar la tapa defectuosa sin que el cliente deba pagar por ello.

TE PUEDE INTERESAR: Estas son las colonias de Edomex que se quedaron sin agua: motivos y cuándo regresará el servicio

Ante estas situaciones, se recomienda a los dueños de vehículos estar atentos a los avisos oficiales de la Profeco o de la propia marca automotriz. Revisar si su unidad está involucrada en una campaña de revisión puede evitar accidentes, gastos innecesarios o daños mayores.

¡Tus opiniones importan! Comenta en los artículos y suscríbete gratis a nuestra newsletter y a las alertas informativas en la App o el canal de WhatsApp. ¿Buscas licenciar contenido? Haz clic aquí