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Qué hago si perdí o me robaron mi Tarjeta del Bienestar: pasos y recomendaciones

Si por alguna razón ya no tienes tu Tarjeta del Bienestar, hay una serie de pasos que tienes que seguir para obtener una nueva y cobrar los apoyos.

Qué hago si perdí o me robaron mi Tarjeta del Bienestar: pasos y recomendaciones
Alfonso M. Jurado
ponchopelota
Actualizado a
TARJETA DEL BIENESTAR

La Tarjeta del Bienestar es la herramienta en donde los beneficiarios de los programas sociales del gobierno federal obtienen sus pagos ya sea como Adultos Mayores, estudiantes de escuelas públicas, personas con discapacidad o mamás solteras.

“Con la tarjeta del Banco del Bienestar, las personas pueden retirar su dinero en efectivo en el cajero automático más cercano de cualquier banco; además, pueden realizar compras en tiendas de autoservicio o lugares que cuenten con terminal bancaria, domiciliar el pago de sus servicios como el agua y la luz, e incluso realizar compras por internet”, señala la titular de la Secretaría del Bienestar, Ariadna Montiel.

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La tarjeta del Bienestar funciona en todo México, por lo que la persona titular puede viajar a otra parte del país y disponer de sus recursos en cualquier lugar. Cabe recordar que los movimientos y consultas que se realicen en las sucursales del Banco del Bienestar no generan pago de comisiones a sus tarjetahabientes.

Pero, ¿qué pasa si la perdiste? No entres en pánico, pero actúa rápido para que otra persona no haga mal uso e la Tarjeta del Bienestar. En AS México, te indicamos los pasos a seguir.

Pasos a seguir para recuperar la Tarjeta del Bienestar

  1. Bloquea la Tarjeta llamando al teléfono 800 821 3844
  2. Ten CURP e INE a la mano para confirmar datos personales
  3. Apunta el número de folio
  4. Llama al 800 639 4264 y presiona la opción 1
  5. Da tu folio, CURP y datos del INE
  6. Se te asignará una nueva fecha para recoger la nueva tarjeta
  7. Una vez que la obtengas, tardará un par de días en activarse
  8. Si no se puedes hacerlo, actívala en un cajero automático con tu nuevo NIP

¿Qué se puede hacer con la Tarjeta del Bienestar?

  • Consulta de saldo
  • Retiros en efectivo en cajeros automáticos
  • Compras en autoservicios
  • Pagar servicios básicos
  • Compras en internet

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