Trabajadores de Telmex se van a huelga: ¿Cómo afectará el servicio?

Este jueves 21 de julio a medio día estalló la huelga de los trabajadores de Telmex, por acuerdo del Sindicato de Telefonistas de la República Mexicana (STRM), luego de más de tres década de que no ocurriría esto, y a pesar de que en las últimas horas habían solicitado que sus reclamos fueran atendidos, pero esto no ocurrido.

Se estima que en todo el país más de 60 mil trabajadores sindicalizados de Telmex se levantaron en huelga. Y un grupo más reducido de empleados colocaron banderas rojas y negras afuera de las oficinas centrales de la empresa.

¿Cómo afectará el servicio?

De acuerdo con la ley, la huelga no significa que el servicio que Telmex proporciona a sus clientes, que incluye telefonía móvil e internet, se detenga, pero en caso de haber un problema técnico, ninguno de sus trabajadores del sindicato podrán atender la emergencia.

Según explicaron algunos miembros del STRM, la red de todas las empresas de telefonía fija y móvil se conecta en determinado momento con la Red Interna de Teléfonos de México. Ya que la interconexión de la última milla se realiza mediante la red interna de Telmex y la Red de Transporte de fibra óptica que comunica a todo el país.

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Esto quiere decir que en caso de alguna eventualidad extraordinaria, otros servicios que dependan directamente de las conexiones de Telmex también podrían verse afectados, ya que no serían atendidas inmediatamente, lo que ha provocado cierto ruido entre los usuarios. En total son 400 mil kilómetros de red los que pertenecen a Telmex.

Actualmente, todas las sucursales se encuentran cerradas, luego de que los trabajadores las tomaron, con la promesa de que serán liberadas hasta que sus peticiones se resuelvan.

Por su parte, la compañía telefónica emitió un comunicado. “Informamos a todos nuestros clientes que la empresa garantiza la continuidad de sus servicios de telecomunicaciones, gracias a su tecnología de última generación, que le permite contar con una red que opera de manera autónoma”, indicó dicho escrito.