¿Qué hacer si mi tarjeta del Bienestar se bloqueo? Guía para reactivarla
Te compartimos cómo puedes desbloquear tu tarjeta del Bienestar, en caso de que no puedas hacer operaciones.
Uno de los problemas más comunes que pueden surgir con la Pensión Bienestar es el bloqueo de tarjeta, lo que evitaría que puedas retirar el apoyo económico.
La solución dependerá del motivo por el que se haya inhabilitado, aunque en la mayoría de los casos el problema se resuelve de forma automática.
Aquí te explicamos qué hacer para recuperar el acceso a tu cuenta y seguir utilizando tu tarjeta con normalidad.
¿Por qué se bloquea la tarjeta del Bienestar?
Uno de los motivos más comunes es ingresar incorrectamente el Número de Identificación Personal (NIP) en tres ocasiones consecutivas. Como medida de seguridad, el sistema bloquea temporalmente el plástico para evitar posibles fraudes.
Sin embargo, también puede ocurrir si la tarjeta fue reportada como extraviada o robada.
¿Cómo desbloquear una tarjeta del Bienestar?
Si ingresaste mal el NIP
- Cuando el bloqueo ocurre por introducir incorrectamente el NIP tres veces, no es necesario realizar ningún trámite.
- Lo único que debes hacer es esperar 48 horas sin intentar utilizar la tarjeta.
- Una vez transcurrido ese tiempo, el sistema restablecerá el acceso de manera automática y podrás volver a usar tu mismo NIP.
Si la tarjeta sigue bloqueada
Si después de dos días la tarjeta continúa sin funcionar, o si el bloqueo ocurrió tras reportarla por robo o extravío, deberás acudir personalmente a una sucursal del Banco del Bienestar.
Para realizar el trámite necesitarás presentar:
- Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional).
- La tarjeta bloqueada o el comprobante del reporte, en caso de robo o pérdida.
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En ventanilla, el personal verificará tu identidad y te indicará el procedimiento para liberar la cuenta o gestionar una nueva tarjeta, según corresponda.
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