El cobro de 400 pesos que realizará BBVA por realizar estos movimientos: dejará de ser gratuito
BBVA realizó actualizaciones para cobrar un monto específico a sus clientes por no mantener el saldo promedio mínimo de una tarjeta.
En los últimos días han surgido reportes sobre un supuesto cobro de 400 pesos por parte de BBVA por realizar ciertos movimientos bancarios, ante esta situación, es importante aclarar la información y conocer los detalles al respecto, en AS México descubre más.
Así es el cobro de 400 pesos que realizará BBVA
A través de un comunicado oficial difundido por la institución bancaria BBVA en febrero del 2024 anunciaba el incremento el incremento de sus comisiones menor a la inflación apegado a la ley y con motivo de que, desde hace años no habían realizado nuevas actualizaciones al respecto. “Se le informa que las comisiones que a continuación se muestran, serán incrementadas entrando en vigor el día 29 de febrero de 2024″, fue el aviso.
En el anuncio BBVA detalló que sus clientes podían consultar las nuevas comisiones desde su sitio web oficial, así como el Registro de Comisiones (RECO) o bien, solicitar su contrato en un periodo de 30 días naturales, tras el aviso de aumento de comisiones, principalmente para aquellos usuarios con adeudos.
Por realizar éstos movimientos podrías ser penalizado por BBVA
- Cuenta Cash Management: existe una penalización por no contar con el sueldo promedio mensual que pasó de 315 a 400 pesos mexicanos.
BBVA detalló que la forma correcta para evitar penalización y evitar el cobro extra de 400 pesos, es que los usuarios intenten mantener el monto mínimo de su dinero en sus cuentas bancarias, esta acción se puede verificar rápidamente desde la aplicación móvil o directamente en sucursales.
La segunda opción que sugiere la institución bancaria es dar por finalizado su contrato de adhesión y buscar otra vía alterna que se acople a sus necesidades.
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La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa que es totalmente valido cuando una institución bancaria te hace un cobro extra como penalización por no mantener tu saldo promedio de la tarjeta de crédito o débito con la que cuentas debido a que la institución financiera tiene la facultad de hacer ese monto como se atestigua en el contrato.
Es fundamental destacar que BBVA ya cobra comisiones por algunos servicios, como las transferencias interbancarias (SPEI) y las transferencias internacionales. Estas comisiones varían dependiendo del tipo de transferencia y del monto involucrado.
Ante la incertidumbre generada por esta situación, se recomienda a los usuarios de BBVA tomar las siguientes precauciones:
- Revisar detenidamente los movimientos de sus cuentas: Verificar si existen cargos inusuales o desconocidos, especialmente aquellos relacionados con transferencias bancarias.
- Contactar a BBVA: En caso de identificar algún cobro sospechoso, comunicarse con el servicio de atención al cliente de BBVA para obtener aclaraciones y presentar la reclamación correspondiente.
- Mantenerse informado: Estar atento a los comunicados oficiales de BBVA y a las noticias que puedan surgir sobre este tema.
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