Beca Benito Juárez: qué hacer si no pagaron y posibles soluciones

De la segunda semana de febrero hasta mediados de marzo debiste recibir el depósito correspondiente al primer periodo de la beca Benito Juárez. Si estás inscrito al programa y no viste reflejado el dinero, te decimos posibles soluciones.

Primero recuerda que puedes consultar el estado de tu beca en el buscador Benito Juárez y sólo necesitas tener a la mano tu CURP o CCT (Clave de Centro de Trabajo); ahí encontrarás tus órdenes pendientes de cobrar, modalidad de pago y el periodo al que corresponde.

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¿Cómo cobrar la Beca Benito Juárez sin tarjeta?

• En tiendas de autoservicio: Walmart, Bodega Aurrera, Sam’s Club y Chedraui
• Cajeros ATM
• Ventanilla de cualquier sucursal de Banco Azteca

1. Cajero ATM:

Deberás mostrar tu código QR impreso o en tu celular

Teclea tu NIP. Si presentas tu QR en la app, no será necesario que teclees tu NIP.

El cajero te dará el efectivo y un ticket con el monto entregado

Asegúrate de recibir la cantidad correspondiente a los bimestres del pago de tu beca

2. Desde el cajero Banco Azteca:

Ingresa a la app con tu usuario y contraseña

Elige la opción Retirar efectivo

Da clic en Cajero ATM

Selecciona la cuenta desde la que vas a retirar

Selecciona Retiro con QR

Escanea con tu celular el código QR que te muestra el cajero

Teclea la cantidad a retirar

Confirma con tu clave de seguridad

3. Tiendas de autoservicio:

Muestra tu código de barras impreso o en tu celular y teclea tu NIP

Si eres mayor de edad, identifícate con tu INE o pasaporte vigente original

El cajero te dará el efectivo y un ticket con el monto entregado

¿Cómo obtengo el QR?

Abre la app móvil de Bienestar Azteca desde tu celular.

Inicia sesión en la app con tu usuario y contraseña.

Selecciona la opción “Liberar beca”; recibirás el monto disponible de tu beca en segundos en tu cuenta

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Selecciona la opción “Retirar dinero” y elige si lo deseas en tiendas de autoservicio o en sucursal bancaria.
- Para retiro en tiendas autorizadas la app generará un código de barras.
- Para retiro en sucursal la app generará un código QR.

• Si no cobras tu beca en el plazo señalado, deberás generar un nuevo código QR o de barras.