Ticketmaster reporta hackeo en su sistema: qué pasó y cuáles son las medidas a tomar
Por medio de un correo, Ticketmaster informó que su sistema sufrió un hackeo, lo que ha puesto en vulnerabilidad los datos de sus usuarios.
Ticketmaster, una de las principales boleteras en México, informó que su sistema fue víctima de un hackeo, en el que se ha vulnerado los datos de sus usuarios, incluyendo los bancarios.
Diversos usuarios de la plataforma de México, Canadá y Estados Unidos han compartido por medio de redes sociales que les llegó un correo que indica que el sistema de Ticketmaster fue hackeado.
Así fue como Ticketmaster informó del hackeo
A través de un correo se dio a conocer que el sistema sufrió del hackeo, por lo que varios afectados resultarían afectados con su información personal.
“Lamentamos notificarle acerca de un incidente en el que su información personal pudo haber estado involucrada. Para nosotros la protección de la información y el aviso a nuestros clientes de cualquier situación de riesgo son sumamente importantes, por ello, le enviamos esta carta para compartirle qué sucedió, qué información se vio afectada, qué hemos hecho y qué puede hacer usted para atender esta situación”, indicó el mensaje.
De acuerdo con lo compartido por la plataforma, el hackeo ocurrió entre 2 de abril de 2024 y el 18 de mayo de 2024.
“Ticketmaster descubrió recientemente que un tercero no autorizado obtuvo información de una base de datos en la nube alojada por un proveedor externo de servicios de datos. Hasta la fecha, de acuerdo con nuestra investigación, se determinó que la actividad no autorizada ocurrió entre el 2 de abril de 2024 y el 18 de mayo de 2024. Cabe señalar que desde que iniciamos nuestra investigación no hemos observado ninguna otra actividad no autorizada en la base de datos en la nube”, agrega el comunicado.
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Información que fue afectada
- Nombre
- Información de tarjetas de pago
- Números de tarjetas de crédito o débito cifrados y fechas de vencimiento
¿Qué medidas se pueden tomar?
Como recomendación, la plataforma recomendó tomar medidas para resguardarse frente al robo de identidad y fraude, como supervisar regularmente sus cuentas, revisar sus estados de cuenta y acceder a informes de crédito gratuitos para detectar posibles actividades sospechosas.
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