Profeco regulará la venta de boletos para BTS: estas serán las condiciones

La venta de boletos para los conciertos de BTS ha generado gran controversia, ante la gran demanda que se ha tenido, debido a que el grupo de la agrupación de K-Pop tan sólo ha confirmado tres shows en el Estadio GNP Seguros en la Ciudad de México.

Por este motivo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha anunciado que tomarán medidas, con el fin de regular las ventas, pues las ARMY (como se le denomina a las fans de la banda) han señalado posibles fraudes en la venta de las entradas.

¿Qué hará la Profeco con la venta de boletos?

Se dio a conocer que la dependencia se encuentra preparando un acuerdo para publicarse en el Diario Oficial de la Federación (DOF), para regular la venta de boletos en nuestro país, asegurando la transparencia de este proceso.

Cabe señalar que la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (Conamer) envió un proyecto, para solicitar que las boleteras tengan claridad en la venta de boletos, para evitar estafas, señalando que deben tener “información clara, veraz y sin ambigüedades”.

Ha destacado que en caso de que siga en marcha, se solicitará a las boleteras tener transparencia en cuanto a los precios de boletos, zonas establecidas, recintos, horarios y todos los detalles, para evitar confusión entre los consumidores.

Además de los términos y condiciones, así como las políticas de cancelación, en caso de ser necesario, para evitar problemas posteriores a la compra.

“Las boleteras serán responsables de garantizar la protección de sus sistemas de comercialización de boletaje, ante sistemas informáticos automatizados como son los bots o cualquier otra tecnología, que permita la falsificación, compra masiva de entradas, ello a efecto de transparentar sus sistemas de comercialización”, se indicó.

Dicho acuerdo entrará en vigor el mismo día que sea publicado en el DOF, y se espera que así se pueda regular la venta actual de boletos.

Así fue la venta de boletos de BTS en México

Por otro, tras la polémica que ha surgido, Ticketmaster emitió un comunicado, en el que aclaró varios puntos, entre ellos la reventa de boletos y los supuestos precios dinámicos que algunos fans de BTS señalaron que podría haber.

“Ticketmaster reconoce la enorme expectativa que genera un tour de la magnitud de BTS y la relevancia que este momento tiene para la comunidad de fans. Sabemos que el proceso de venta generó entusiasmo, pero también dudas y frustración entre muchas personas, y consideramos importante compartir información clara y puntual”, indicó el escrito.

Además, destacó que la cantidad de personas que intentaron conseguir entradas para los conciertos sobrepasaron la capacidad del Estadio GNP.

“La venta de boletos para los conciertos de BTS registró una demanda sin precedentes: más de 2.1 millones de usuarios ingresaron a la plataforma en busca de boletos y, durante las preventas y la venta general, hubo un pico de más 1.1 millones de personas formadas en la fila virtual. Esta demanda contrastó con una disponibilidad total de 136.400 boletos, correspondiente a tres fecha”, indicó el comunicado emitido por la boletera.

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