Estas son las marcas de autos y modelos que más satisfacen a sus clientes en 2022
Este ranking proviene de un estudio que este estudio mide el apego emocional del propietario a su nuevo vehículo.
Es evidente que, tras la compra de un automóvil, los propietarios pueden quedar satisfechos o no dependiendo de las expectativas y experiencia que tengan en los primeros meses de posesión.
Así, la satisfacción que tienen los clientes con su automóvil es aparte de la calidad y confiabilidad que ofrecen cada una de las marcas en sus modelos. Debido a que cada propietario experimenta de diferente manera su convivencia con el auto de diferentes maneras, es importante saber la opinión de una parte de los consumidores.
Como empresa dedicada al análisis, JD Power cada año realiza el estudio de rendimiento, ejecución y diseño automotriz (APEAL) para examinar las experiencias de los propietarios de un vehículo después de 90 días de propiedad.
Estos datos del estudio brindan información sobre las experiencias con el diseño, el rendimiento, la seguridad, la facilidad de uso, la comodidad, la calidad percibida y otros factores. Dentro de los 40 atributos que se califican está el interior, el motor, el confort, el uso del sistema multimedia, el consumo de combustible. A grandes rasgos, es la sensación de comodidad que sienten al subirse al asiento del conductor hasta la euforia que sienten cuando pisan el acelerador.
Las marcas de autos que más satisfacen a sus clientes
Porsche, una marca premium perenne de alto rendimiento en el estudio de satisfacción, ocupa el primer lugar entre todas las marcas con 888 puntos. Genesis, la marca de lujo de Hyundai ocupa el segundo lugar al tener 886 puntos y Cadillac quedó en tercer lugar al registrar 885 puntos.
Dodge ocupa el primer lugar entre las marcas del mercado masivo con una puntuación de 882. Le sigue Ram sumando 863 puntos y GMC con 856 puntos.
Jeep es el mayor ganador en las clasificaciones del mercado masivo, al subir siete posiciones en comparación con 2021. Cadillac, Mercedes-Benz, Jaguar e Infiniti ganan más en las clasificaciones de marcas premium, subiendo tres lugares año tras año.
Los autos que más satisfacen a sus dueños
Hyundai Motor Group es el fabricante que recibe la mayor cantidad de premios con siete modelos premiados en sus respectivos segmentos. Le sigue BMW AG, Nissan Motor Corporation y Stellantis NV con tres premios cada una.
Autos
Auto pequeño – Kia Rio
Auto compacto – MINI Clubman
Auto mediano – Kia K5
Auto compacto de lujo – Lexus IS
Auto compacto de lujo superior – Genesis G80
Auto grande de lujo – Mercedes-Benz EQS
Auto deportivo de lujo – Porsche 911
Camionetas
Camioneta pequeña – Ford Bronco Sport
Camioneta compacta – Kia EV6
Camioneta mediana – Nissan Murano
Camioneta grande – Jeep Wagoneer
Camioneta pequeña de lujo – Mercedes-Benz GLA
Camioneta compacta de lujo – Génesis GV70
Camioneta mediana de lujo – Infiniti QX60
Camioneta mediana superior – Hyundai Palisade
Camioneta mediana de lujo superior – BMW X6
Camioneta grande de lujo – Jeep Grand Wagoneer
Minivan – Kia Carnival
Pickups
Pickup mediana – Hyundai Santa Cruz
Pickup Full Size – Ram 1500
Pickup Heavy Duty – Ford Super Duty