Problemas de conexión en Telcel: Usuarios reportan interrupciones del servicio de internet y llamadas
Diversos usuarios de Telcel han reportado fallas en el servicio de red móvil durante las últimas horas, con afectaciones en llamadas, navegación por internet y pérdida de señal.
Durante la mañana de este martes 6 de mayo, miles de usuarios de Telcel comenzaron a reportar fallas en el servicio, incluyendo intermitencias en la red móvil, dificultades para conectarse a internet y problemas para realizar llamadas.
Las quejas no tardaron en propagarse por redes sociales, donde los afectados comenzaron a compartir sus experiencias y a buscar explicaciones sobre las fallas. Gracias a esta difusión masiva, la situación se volvió más visible, permitiendo que más usuarios identificaran que no se trataba de un problema aislado.
DownDetector, la plataforma especializada en monitorear en tiempo real el estado de servicios digitales y de telecomunicaciones, registró un fuerte incremento de reportes sobre fallas en Telcel; para las 13:00 horas ya se habían acumulado 897 quejas, principalmente provenientes de la Ciudad de México, una de las zonas más afectadas.
Hasta el momento, Telcel no ha emitido ningún comunicado oficial que explique el origen de la falla en su red ni ha ofrecido detalles sobre una posible solución, lo que ha generado inconformidad entre los usuarios.
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