No cometas este error: ¿Se deben colgar o responder las llamadas spam?

Las llamadas spam son cada vez más frecuentes en México y el mundo, en temporada de diciembre suele aumentar esta práctica donde los usuarios desconocidos o números de otros países inundan la bandeja de entrada de los dispositivos móviles. En AS México te respondemos la duda sobre si es mejor colgar o responder, de esta forma podrás evitar cometer el error más recurrente.

¿Colgar o responder las llamadas spam?

¡Atención mexicanos! Expertos recomiendan que lo mejor que pueden hacer los clientes con telefonía móvil es contestar todas las llamadas spam, de números desconocidos e incluso aquellas que dicen que son de otro país. El objetivo de no colgar inmediatamente es que, al contestar la llamada no hables, espera unos segundos y si aún nadie te responde, entonces sólo debes decir “no estoy interesado” y colgar.

Ejemplo, si pasa que al responder sí te responden del otro lado de línea, recuerda siempre guardar la calma, nunca dar tus datos personales, no confirmar nada, no brindar ningún tipo de información financiera aunque la historia que te vendan parezca real, debido a que ningún banco te llamará para pedirte códigos, claves o información sobre tus finanzas, así evitarás ser víctima de fraude.

Por esta razón no debes colgar las llamadas spam

Los expertos revelaron que una de las principales razones por las que no deberías colgar una llamada de spam es porque mandas un mensaje negativo para que te sigan marcando. Lo que sucede es que, si te llega una llamada y automáticamente la desvías o no contestar, entonces el algoritmo de la inteligencia artificial sigue dejando tu número en un listado de números activos y disponibles para que los sistemas automáticos sigan haciendo llamadas.

Con el avance de la inteligencia artificial, su uso en los sistemas es esencial porque identifica que cuando se hace una llamada y en automático de desvía o no se responde, quiere decir que esa línea sí esta activa y el usuario podría seguir recibiendo llamadas hasta que conteste. Por tal motivo, no te dejarán de molestar.

¡Atención usuarios! Otras de las consecuencias que trae el no contestar las llamadas de números desconocidos es que podrías perderte el aviso real de un banco o ser víctima de fraude para robar tu información, sólo si aún tienes el buzón de voz activado, ya que los ciberdelincuentes suelen mandar un mensaje al buzón y obtener ciertos códigos que en cuestión de minutos u horas te robarán.

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