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Incapacidad digital al IMSS: cómo solicitarla de manera digital y pasos a seguir

Los derechohabientes del Seguro Social tienen acceso a esta medida y pueden hacerlo en la ventanilla digital donde se pedirá una serie de documentos.

Incapacidad digital al IMSS: cómo solicitarla de manera digital y pasos a seguir
Alfonso M. Jurado
Actualizado a

El Instituto Mexicano del Seguro Social estableció un mecanismo para tramitar la incapacidad digital.

Como primer paso, tienes que ingresar a https://serviciosdigitales.imss.gob.mx/portal-web/portal, registrar tu cuenta CLABE ligada a tu cuenta bancaria con el uso de tu FIEL y así recibir el importe del subsidio por incapacidad para trabajar ya sea por enfermedad general, maternidad o riesgos de trabajo. Se te pedirán los siguientes documentos:

  • Estado de cuenta bancario donde aparezca nombre del asegurado
  • CLABE interbancaria (no mayor a tres meses de antigüedad).
  • Documento oficial que contenga el Número de Seguridad Social
  • Credencial para votar con fotografía vigente por ambos lados
  • Solicitud de Alta y Modificación de Pago en Cuenta Bancaria (PDF)

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En caso de que tengas Covid-19 o síntomas también puede tramitar una por cinco días naturales.

Este documento tendrás que entregarlo en tu centro de trabajo y recibirás un subsidio del 60 por ciento del salario registrado en el IMSS durante los días cuarto y quinto de la incapacidad.

Incapacidad digital al IMSS: cómo solicitarla de manera digital y pasos a seguir

¿Cómo solicitarla y cuáles son los pasos a seguir?

  • Ingresa al Permiso COVID 4.0 dando clic en el siguiente enlace
  • Captura tu Número de Seguridad Social, CURP y Captcha.
  • Contesta los cuestionarios
  • Llena la información solicitada
  • Carga los documentos requeridos. Si cuentas con una prueba Covid positiva, cárgala en formatos .pdf o .jpg con un peso máximo de 5 MB
  • Registrar los datos personales de correo electrónico
  • Proporciona tu cuenta CLABE, teléfono y dirección para la emisión del permiso
  • Marca la casilla del Manifiesto de veracidad
  • Presiona el botón Solicitar Permiso

Una vez que termines el trámite, recibirás un correo electrónico donde obtendrás el documento de la incapacidad digital que enviarás a los representantes de tu empresa para que la hagan efectiva.

En caso de requerir más información, los trabajadores pueden llamar al 800 2222 668, opción 0. y serán atendidos por un experto en el tema.

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“El permiso COVID 4.0 es un servicio que pone el Instituto para los trabajadores afiliados. Tiene el propósito de ayudarlos a trabajar rápidamente su incapacidad sin necesidad de ir al médico, sin necesidad de hacerse una prueba y recibir directamente vía electrónica la notificación del subsidio por enfermedad general que les corresponde”, manifestó el director de Prestaciones Económicas y Sociales del Seguro Social, Mauricio Hernández Ávila.

“La idea es que nos quedemos en casa, minimicemos las cadenas de contagio y así vayamos reduciendo esta quinta ola de transmisión que tenemos en México”, agregó.

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