Adiós a los envíos gratuitos: Amazon va contra las cuentas compartidas con esta medida
Amazon Prime dejará de permitir el uso compartido de envíos gratuitos fuera del hogar desde octubre 2025. La medida busca captar más suscriptores.
A partir del 1 de octubre de 2025, los usuarios de Amazon Prime enfrentarán un cambio importante en sus beneficios. La compañía informó que ya no será posible compartir el envío gratuito con personas que no vivan en la misma dirección, una decisión que reducirá el atractivo de la suscripción para quienes compartían su cuenta con familiares o amigos fuera del hogar.
En AS México te explicamos cómo funcionará esta nueva política, qué pasará con los perfiles compartidos y cuál es la estrategia detrás de esta medida.
La nueva regla de Amazon Household
Hasta ahora, el programa Amazon Household (Hogar Amazon) permitía que un miembro Prime compartiera algunos beneficios —entre ellos los envíos gratuitos— con otro adulto y hasta cuatro perfiles de adolescentes o niños. Sin embargo, con la actualización, Amazon aclara que todos los perfiles deben estar registrados en la misma dirección residencial.
Esto significa que si compartías tu cuenta con alguien fuera de tu domicilio, esa persona ya no podrá aprovechar los envíos gratis. En su lugar, Amazon invitará a esos usuarios a registrarse en una suscripción propia, ofreciendo un descuento promocional por el primer año, antes de aplicar la tarifa regular mensual.
📦📅 Amazon eliminará a partir del 1 de octubre el programa que permitía a miembros Prime compartir envío gratuito con personas fuera de su hogar.
— Jay Fonseca (@jayfonsecapr) September 3, 2025
📬📝 Los usuarios que no vivan en la misma dirección principal deberán registrarse para obtener su propia suscripción Prime.
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Estrategia similar a Netflix y Disney+
El cambio se alinea con las medidas que otras plataformas de entretenimiento ya han implementado. Netflix, Max y Disney+ restringieron en los últimos años el uso compartido de cuentas para aumentar el número de suscriptores individuales.
En este caso, Amazon busca replicar la estrategia para fortalecer las cifras de Prime, especialmente en un contexto en el que, según reportes de Reuters, el crecimiento de suscripciones ha mostrado señales de desaceleración en Estados Unidos.
Competencia creciente en el mercado
Aunque Amazon reportó un “número récord” de registros durante el Prime Day 2025, el informe citado por Reuters indicó que los resultados no superaron los de años anteriores en el mismo periodo. Esta tendencia ocurre en medio de la competencia con Walmart+, que también ofrece entregas rápidas, y con el crecimiento de plataformas como AliExpress y Shein, que atraen a consumidores con precios bajos y envíos internacionales.
Para contrarrestar esta presión, Amazon ha ampliado sus promociones:
- Descuentos para estudiantes.
- Pruebas gratuitas de hasta seis meses.
- Mayor catálogo de productos para competir con rivales globales.
Qué significa para los usuarios
La medida impactará principalmente a quienes compartían su suscripción Prime con amigos o familiares que no vivían en el mismo hogar. A partir de octubre, cada usuario deberá contar con su propia membresía para acceder a los envíos gratuitos y otros beneficios.
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Amazon espera que con esta restricción aumente el número de suscriptores independientes, consolidando así la base de clientes de Prime. No obstante, para los usuarios, esto se traduce en un gasto adicional si desean mantener las ventajas que antes podían disfrutar compartiendo cuentas.
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