Reportan fallas en la transmisión del Clásico
Al igual que Chivas TV en su estreno, la aplicación de Cinépolis sufrió su novatada y provocó que sus usuarios se perdieran casi todo el primer tiempo.
Previo a la Liguilla, el Guadalajara anunció una nueva plataforma para disfrutar de sus partidos como local, CinépolisKlic, la cual sufrió su “novatada” al igual que Chivas TV en su estreno, porque se cayó la transmisión durante el partido contra América perteneciente a los Cuartos de Final del apertura 2016.
Fueron 38 agobiantes minutos que tardaron en restablecer la señal, tiempo suficiente para recibir numerosas quejas de los usuarios quienes recriminaron el servicio que costó 350 pesos.
Nuestro equipo técnico ya está trabajando en la plataforma para restablecerla. Esperamos regresar a la normalidad en los próximos minutos.
— CinepolisKLIC (@CinepolisKLIC) November 27, 2016
Si bien CinépolisKlic afirmó que sus técnicos ya trabajaban para remediar los inconvenientes, la solución se demoró lo suficiente para que los espectadores se perdieran casi todo el primer tiempo.
La plataforma ha sido restablecida. Si tuviste algún inconveniente, por favor ingresa nuevamente al sitio o a la app para ver el partido.
— CinepolisKLIC (@CinepolisKLIC) November 28, 2016
Ante esta situación, las quejas llegaron e incluso afirmaron que la transmisión seguía igual pese a que supuestamente ya estaba bien.
sigue igual!!! No funciona!!!! pic.twitter.com/Z8Ot9wHqiY
— Ruth Elias ⭐️ (@ruthy_em) November 28, 2016
si es cierto que la restablecieron manden fotos de su plataforma, no se ve ni un carajo y no responden pic.twitter.com/Vqe5x0LpmD
— Alan Nava (@Alan_Nava) November 28, 2016